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  2.当您呈现疑问时,您也可以将您的问题反馈在留言版上,请务必留下您的E-mail和电话,我们的办事人员在二个工作日内答复您的留言,同时我们将第一时间通知您。

  3.我们将电话来访用户成立拜候档案,记录所有的问题信息,对相关问题的处理情况进行用户回访,保证所有问题按时彻底地解决,并向用户承诺的日期之内回复解决。

  4.实时对用户问题进行监控,提高预警能力,及时反馈到相关部门,采纳积极的步履,防止问题的再度发生。

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